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A companhia aérea de baixo custo Ryanair recebeu ordens de remover um anúncio “irresponsável” que retratava alegações enganosas sobre vacinas contra o coronavírus feitas pelo cão de guarda de publicidade.

A Advertising Standards Authority (ASA) disse ter recebido 2.370 reclamações sobre o anúncio – que foi exibido de dezembro a janeiro – tornando-o o terceiro mais reclamado de todos os tempos.

O anúncio incentivou os consumidores a reservar as férias de Páscoa e de verão com a companhia aérea após terem recebido as vacinas, sugerindo que as pessoas poderiam “dar um soco e ir embora”.

As filmagens mostraram grupos de pessoas entre 20 e 30 anos curtindo destinos de férias.

Reclamações foram feitas por pessoas que se sentiram “socadas”, o que implicava que a maioria da população do Reino Unido poderia viajar sem ser afetada pelos regulamentos do coronavírus até o verão de 2021.

Outros sentiram que o anúncio banalizou as restrições e os efeitos da pandemia na sociedade e nos indivíduos e questionou se era ofensivo.

A Ryanair disse que “fatores contextuais importantes” devem ser levados em consideração ao considerar o anúncio, incluindo a conscientização geral do público sobre o programa nacional de vacinação e as restrições em constante mudança às viagens internacionais.

A empresa disse que não fez nenhuma declaração específica sobre quem, quando ou como as vacinas seriam administradas, ou quanto tempo levaria para as pessoas ficarem totalmente protegidas.

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Acrescentou que acredita que os informes “otimistas” do Governo implicam que uma proporção significativa da população será vacinada a meio do ano.

A Ryanair disse que o anúncio pretendia ser “edificante” e encorajar os telespectadores a considerar um “futuro mais brilhante” quando as pessoas pudessem voltar de férias com amigos e família.

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Não considerou que o conteúdo fosse insensível para pessoas que tiveram Covid-19 ou que perderam pessoas para o vírus, ou para aqueles que trabalham na linha de frente da pandemia.

Mas a ASA disse que devido à situação “complexa e em constante evolução”, os consumidores podem ficar “confusos ou incertos” e é importante que os anunciantes sejam “cautelosos”.

O cão de guarda disse que isso se aplica especialmente a prazos no que diz respeito à vida no Reino Unido voltando a “algum nível de normalidade”.

A ASA disse que embora alguns telespectadores possam ter considerado o tom do anúncio “desagradável”, é improvável que tenha causado uma ofensa generalizada.

Ordenou que o anúncio em questão fosse retirado pela Ryanair.

A decisão da ASA disse: “Dissemos à Ryanair DAC para garantir que seus anúncios não enganassem os espectadores sobre o impacto que as vacinas Covid-19 teriam em sua capacidade de viajar para o exterior durante a Páscoa e o verão de 2021, e para garantir que seus anúncios não incentivassem o comportamento irresponsável . ”

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