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O poder de diversas equipes de projetos 2

Por Yasmina Khelifi, PMP, PMI-ACP

Eu experimentei o impacto transformacional da diversidade durante um estágio de seis meses no Japão em 2000. A experiência me fez questionar todas as ações e comportamentos aprendidos que eu já havia feito sem pensar: como cumprimentar as pessoas, como fazer um pedido, como agradeça aos outros, como comemorar, como se desculpar e, mais importante, como colaborar. Abriu a porta para um mundo novo impressionante.

Desde então, me diverti em gerenciar projetos em um ambiente internacional. A diversidade nas equipes de projeto é uma fonte inestimável de inovação e crescimento para indivíduos – assim como para projetos.

Benefícios pessoais da diversidade

Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em ambientes diversos e inclusivos. E eu aprendi muito como resultado.

Primeiro, essas experiências me ensinaram humildade: entregando projetos no Oriente Médio e na África (MEA), trabalhei com pessoas que falam vários idiomas e aprendi a colaborar com pessoas de diferentes culturas, etnias e origens. Essas experiências também me ajudaram a questionar o status quo: por exemplo, na minha área técnica na França, poucos de meus colegas são mulheres, enquanto a maioria de meus colegas chineses são engenheiros.

Meu senso de empatia foi reforçado: restrições técnicas ou políticas podem atrapalhar os projetos, mas, apesar de tudo, as equipes trabalharam duro para atingir seus objetivos. Essas experiências também despertaram minha curiosidade e me incentivaram a ampliar meus pontos de vista. Aprendi a fazer perguntas abertas (sem julgamento) e a lutar contra preconceitos.

Surpreendentemente, interagir com pessoas de outros ambientes culturais também me levou a entender melhor minha própria cultura e a mim mesmo. Essa jornada introspectiva me forçou a dar um passo atrás e me tornar um líder de projeto mais dinâmico, informado e empático.

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Benefícios do projeto da diversidade

Diversidade não se trata apenas de diferenças étnicas ou culturais – também significa abraçar pessoas com idades variadas, identidades de gênero, formação profissional e níveis de experiência.

Por exemplo, quando comecei a trabalhar como gerente de projeto, eu tinha um membro da equipe próximo da aposentadoria. Seu papel foi fundamental na equipe: ele ouviu nossos problemas com calma e agiu como um mentor, compartilhando suas experiências para ajudar a orientar nossas decisões.

Por outro lado, eu queria melhorar o status de um projeto, mas não sabia como. Conversei com um colega mais jovem e ele se ofereceu para revisá-lo. Surpreendentemente, descobri que ele era proficiente na criação de documentos.

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Há alguns anos, trabalhei em uma equipe muito diversificada, no que diz respeito a antecedentes e experiências. Eles não eram engenheiros; alguns tinham formação em marketing, outros não tinham formação superior, estudavam história e gerenciavam a cadeia de suprimentos.

Durante nossas sessões de trabalho, frequentemente discordamos bastante e enfrentamos vários mal-entendidos. Mas eu aprecio esses projetos, porque trabalhamos em colaboração para alcançar um compromisso, apesar de nossas diferenças. Também promoveu um sentimento de pertencimento e verdadeira colaboração em equipe.

Diversas equipes de projeto forçam você a explorar e adotar novas maneiras de trabalhar. Quando comecei a trabalhar no MEA, descobri novas ferramentas de comunicação digital que me permitiram estabelecer um vínculo com minha equipe e fornecer informações do projeto aos membros remotos da equipe.

Ser inclusivo traz novas perspectivas que aprimoram a criatividade e estimulam a inovação. Também evita que sua equipe de projeto caia na rotina das mesmas idéias e soluções antigas.

Não caia na armadilha da diversidade

Sejamos claros sobre o caso de negócios da diversidade. Contratar alguém apenas por uma questão de diversidade é contraproducente.

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Quando fui contratado como SIM Delivery Manager da MEA, um novo colega assumiu que era porque eu falava árabe. Sem o conhecimento deles, não sei falar árabe. Mas eu entendo gerenciamento de projetos. Reduzir minhas experiências e conhecimentos a um ajuste cultural foi humilhante e prejudicial.

Sem dúvida, conhecer um idioma e uma cultura ajuda a construir relacionamentos confiáveis ​​e oferece uma vantagem competitiva em nosso ambiente global. Mas isso não pode compensar a falta de habilidades de gerenciamento de projetos.

A inclusão deve ter uma base racional e objetiva:

  • O que a equipe do projeto ganhará?
  • Como trará excelentes resultados ao projeto?
  • O que o novo contratado ganhará?

O desejo de aumentar a imagem pública ou influenciar a opinião pública para parecer de mente aberta e tolerante não agregará valor. Em vez disso, trabalhe para abraçar indivíduos qualificados que tragam algo novo para sua equipe.

Como você promove e celebra a diversidade dentro da sua equipe de projeto?

postado por Yasmina Khelifi
em: 15 de julho de 2020 01:45 | Permalink



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