Lançando o novo normal de ensino superior: da educação síncrona para a assíncrona
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Qual é o melhor papel para o ensino e a aprendizagem síncronos durante uma pandemia?

Nas últimas semanas, a mudança para o aprendizado totalmente on-line foi representada por videoconferências ao vivo. Capturas de tela de alunos e professores em suas caixas da Hollywood Square são os ícones emergentes da nova ordem pós-secundária.

Zoom University é um apelido que eu já vi bastante. Já um olhar casual revela todos os tipos de mercadorias da ZU, até adesivos. “Vivemos no Zoom agora” afirma a seção Estilo do New York Times. Muita experiência em zoom tem um apelido: diminuir o zoom.

Zoom Eu paguei demais por esta educação

Lembra-se de como eu lhe disse para prestar atenção nas solicitações de reembolso?

(Estou um pouco curioso sobre o motivo pelo qual o Zoom exclui qualquer menção das muitas outras ferramentas de vídeo disponíveis: Blackboard Collaborate, Skype, Google Hangouts (Meet) ou como ele é chamado agora, Shindig, Adobe Connect, várias ofertas da Cisco, Lifesize etc. Sei que as pessoas não querem mencionar o Microsoft Teams porque é o Microsoft. Não tenho estatísticas boas o suficiente para saber qual é realmente a participação de mercado do Zoom no ensino superior.)

Essa ênfase discursiva do vídeo na educação é baseada em alguma realidade. Os campi foram à videoconferência para aulas em níveis sem precedentes durante a pandemia e é fácil entender o porquê. A maioria dos instrutores que nunca ensinou online pode achar que o vídeo ao vivo é um análogo mais próximo à prática em sala de aula do que as ferramentas assíncronas. Aposto que muitos instrutores desejam sentir uma conexão com seus alunos, e o feed de vídeo ativo conta muito mais do que uma resposta por e-mail ou uma postagem de discussão no Blackboard. Eles querem “espaços de conversação” para ensinar e aprender (Diana Laurillard; citado por Tom Haymes).

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Enquanto isso, muitos professores e alunos possuem ou têm acesso a hardware capaz de capturar e exibir vídeo. Além disso, muitas faculdades e universidades adquiriram licenças para uma ou mais ferramentas de videoconferência. E – menos discutido amplamente – há décadas de bolsas de estudos sobre como ensinar com tecnologias síncronas.

No entanto, na semana passada, eu tenho visto e ouvido histórias de recuo. Há uma corrente de pensamento que sustenta que os alunos seriam mais bem-vindos se ligassem o Zoom e mudassem para uma ênfase maior na tecnologia assíncrona.

Qual é o raciocínio aqui?

Primeiro, exigir vídeo ao vivo significa assumir que os alunos tenham acesso à infraestrutura. Nem todo mundo tem o hardware certo. Pior, nem todo mundo tem largura de banda suficiente. Aqueles que o fazem podem ter dificuldades com limitações de limites de dados ou competir com pessoas reunidas em um bloqueio e cada um com fome de banda larga. Dirigir-se a uma biblioteca acadêmica ou pública não é uma opção, e o mesmo vale para abrir uma loja no Starbuck ou no McDonald’s.

(Não sei ao certo o quanto as infraestruturas nacionais e locais são prejudicadas por isso. Quaisquer problemas que eles tenham piorará tudo para todos.)

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Segundo, problemas de fuso horário podem se tornar um problema real ao agendar um evento simultâneo. Isso é especialmente verdadeiro para estudantes internacionais. * Também pode ser um problema para pessoas de países em expansão, como Rússia, Canadá ou EUA. Para o último, ouvi recentemente sobre estudantes havaianos que tiveram que lidar com reuniões agendadas para o início da manhã na costa leste do continente.

A partir de um thread do Reddit / profs, comecei:

Eu estou na costa oeste. Há um estudante na rua que vai para Cornell e agora está fazendo aulas on-line. Ela tem instrutores que estão fazendo aulas síncronas … o que significa que ela está online e às 5 da manhã para assistir à palestra.

Isso é péssimo.

Defendo fortemente a abordagem assíncrona com meus colegas, e a maioria deles entende isso com gratidão.

Terceiro, o agendamento se torna mais difícil para muitas pessoas em quarentena. Pense em pais com filhos agora em casa ou pessoas que equilibram largura de banda limitada: vários estudantes e profissionais. Quem ainda tem emprego pode ver os horários alterados. Aqueles que trabalham diretamente para lidar com a pandemia – enfermeiros, cirurgiões, socorristas etc. – também terão problemas de agendamento.

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Quarto, ligar a câmera por uma hora ou mais pode ser um problema para pessoas que sofrem de problemas de saúde física. Eles podem estar doentes de qualquer número de doenças, sem mencionar o próprio coronavírus. Aqueles problemas permanentes de saúde mental, possivelmente exacerbados, podem não querer se apresentar a outras pessoas. Eles também podem (ou adicionalmente) cuidar de outras pessoas e não querem mostrar isso na tela.

Quinto, como em qualquer outra tecnologia, professores e alunos precisam aprender a usá-la com competência. Qualquer pessoa que já tenha usado videoconferência conhece as várias maneiras pelas quais os usuários podem enfrentar problemas técnicos: a câmera não atende, o microfone não grava, os alto-falantes não tocam. Existem maneiras acidentais de parecer tolos ou envergonhar os outros, desde maus ângulos de câmera até não nos silenciarmos. Todos esses problemas são corrigidos pela prática ao longo do tempo, especialmente com a ajuda de pessoas qualificadas … mas não tivemos esse luxo no mês passado.

Quando escrevi “com competência”, estava falando apenas do lado técnico. A dimensão pedagógica – o ponto principal do exercício! – também é executado em versões desses problemas, especialmente para os professores que usam a tecnologia pela primeira vez.

Também há desafios com o Zoom em particular. Críticas recentes a suas práticas de segurança (cf. The Intercept: 1, 2) fizeram com que alguns líderes de TI do campus – e seus advogados associados – fizessem uma pausa.

Eu levantei esse tópico com vários públicos acadêmicos e ouvi muitos pareceres. Se estou certo – e, como sempre, estou feliz em ser corrigido pelas evidências – estamos vendo uma reação nacional a uma primeira onda de práticas e políticas de videoconferência. Não tenho informações suficientes sobre outras nações para continuar.

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Você está vendo isso ou experimentando isso em sua própria prática? Existem outras justificativas em jogo? E alguém usa essa opção – se tiver tempo – para seguir o conselho de Haymes para refletir profundamente sobre o que realmente funciona melhor?

* Sim, há anos que estou pensando em criar um Fórum de Tendências Futuras para servir a Ásia, além de ser mais fácil na Austrália e em partes da África e Europa. Entre em contato se você estiver interessado.

(graças a muitos amigos, incluindo uma série no Facebook e este tópico do Reddit)

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