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Hoje, os trabalhadores da tecnologia da Amazon estão doentes, em protesto contra o tratamento que a empresa tem dos trabalhadores durante a pandemia do COVID-19. A ação, que consistirá em uma série de alto-falantes transmitidos ao vivo em vez de uma manifestação física, é um sinal de que os protestos nos armazéns da Amazon galvanizaram partes da força de trabalho de colarinho branco da empresa.

O protesto é em parte resultado da resposta agressiva da Amazon à organização dos trabalhadores. Nas últimas semanas, a Amazon demitiu seis trabalhadores que pediram melhores precauções de segurança durante a pandemia, incluindo dois designers de longa data da experiência do usuário. Ambos eram membros proeminentes dos Funcionários da Amazon para a Justiça Climática e manifestaram publicamente seu apoio à melhoria das condições do armazém. Os dois trabalhadores da tecnologia, Maren Costa e Emily Cunningham, foram demitidos logo depois que um colega enviou um e-mail convidando funcionários para um evento on-line com trabalhadores de armazém falando sobre sua experiência. (Esse funcionário já havia notificado o aviso de duas semanas, mas teve o acesso à rede encerrado, diz Costa.) Mais de 1.500 funcionários confirmaram presença no evento, mas foram rapidamente excluídos de seus calendários junto com o e-mail.

“Fiquei tão chocado que tremi”, diz Costa, que passou 15 anos na empresa e foi demitido em uma breve vídeo chamada. Costa diz que o representante de RH disse que havia violado a política de não solicitação da empresa, possivelmente se referindo a um e-mail sobre as condições de trabalho do armazém que ela e Cunningham encaminharam aos colegas no final de março. Ela acredita que foi demitida por se manifestar e que as demissões mostram como a Amazon está ameaçada pela perspectiva de sua força de trabalho em tecnologia colaborar com os funcionários do armazém dos quais eles normalmente são isolados. “Eles são absolutamente isolados e intencionalmente”, diz Costa. “Obviamente, pisamos em terreno sagrado quando tivemos essa brilhante idéia de conectar esses dois grupos.”

Em um comunicado, um porta-voz da Amazon disse que a empresa apóia “o direito de todos os funcionários de criticar as condições de trabalho de seus empregadores, mas isso não vem com imunidade geral contra toda e qualquer política interna”. O porta-voz disse que a Amazon denunciou Cunningham e Costa por “violar repetidamente as políticas internas”, mas não especificou quais. A Amazon não comentou os e-mails e eventos da agenda excluídos.

O painel foi adiante e aproximadamente 400 funcionários compareceram, juntamente com trabalhadores de armazém de Minnesota, Califórnia, Polônia e outros lugares. Mas as demissões levaram os funcionários a organizar um segundo evento, este um protesto. “É como uma paralisação, mas na época do COVID, porque não podemos sair juntos”, diz Costa sobre os doentes. Em vez disso, eles terão uma série de palestrantes – trabalhadores de armazém, bem como os escritores Naomi Klein e Bill McKibben – discutindo a pandemia, a crise climática, o racismo e a retaliação da Amazon contra os trabalhadores. Será ao vivo transmitido ao longo do dia. “Você pode vir por 10 minutos ou ficar o dia todo, ou ficar em casa e assistir Amigos reprises. Não nos importamos, mas na verdade temos uma programação adequada ”, diz Costa.

O segundo evento também encontrou resistência da Amazônia. Na noite de terça-feira, um funcionário enviou um convite que foi excluído rapidamente. Um engenheiro de software em Seattle que pediu para permanecer anônimo “dado o histórico recente de retaliação da Amazon” verificou seu e-mail depois de receber o convite, apenas para desaparecer dez minutos depois. Ele havia encontrado o painel anterior como “abertura dos olhos”, particularmente a disparidade na forma como os trabalhadores de tecnologia e os trabalhadores de armazém estão sendo tratados durante a pandemia: enquanto ele e seus colegas foram enviados para casa imediatamente depois que um caso de coronavírus foi confirmado na sede da Amazon, os trabalhadores de armazém não são ser informado quando colegas de trabalho testam positivo e o distanciamento social é aplicado a esmo.

“Agora que a Amazon está demitindo trabalhadores de tecnologia por tentar se conectar com trabalhadores de logística, e chegando a excluir convites de calendário para eventos em que trabalhadores de tecnologia podem ouvir diretamente sobre as condições dos trabalhadores de armazém, você se pergunta se eles estão mantendo todo mundo seguro, o que eles têm a esconder? ” o engenheiro diz.

A Amazon tem se manifestado sobre as medidas de segurança que instituiu ao longo da pandemia. Em declarações anteriores, a empresa divulgou as “medidas extremas” adotadas para manter seus funcionários seguros, incluindo distanciamento social obrigatório, aumento da limpeza e mais de uma centena de outras mudanças políticas e operacionais.

Mas os trabalhadores dizem que as medidas de segurança estão longe de serem adequadas. Seus trabalhos ainda freqüentemente os aproximam um do outro, e as pessoas continuam adoecendo. Ontem, trabalhadores da JFK8, a O centro de atendimento de Staten Island, que foi o local da primeira paralisação, recebeu uma notificação de que sete funcionários foram diagnosticados com o COVID-19, elevando a contagem total a pelo menos 27, de acordo com os alertas visualizados por The Verge. A Amazon se recusou a dizer quantos trabalhadores em quantas instalações ficaram doentes, portanto, trabalhadores e ativistas foram deixados para compilar estatísticas a partir de alertas e reportagens. O grupo United for Respect diz que pelo menos 130 instalações confirmaram casos de coronavírus, alguns com mais de 30 trabalhadores diagnosticados com o vírus.

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A Amazon tem um histórico de responder agressivamente à organização dos trabalhadores. No início desta semana, o Business Insider informou que a empresa usa um mapa de calor para prever quais locais da Whole Foods têm maior probabilidade de se unir. No entanto, a empresa nunca precisou mais de trabalhadores, pois procura contratar dezenas de milhares de pessoas para atender à crescente demanda e substituir trabalhadores que optaram por ficar em casa. O resultado foi uma resposta pública dissonante. Depois que os trabalhadores do JFK8 saíram, a Amazon demitiu o organizador, negou as alegações dos manifestantes – e depois fez muitas das mudanças que eles pediram. Um memorando obtido posteriormente pela Vice revelou executivos planejando difamar o organizador, Christian Smalls, e torná-lo “a face de todo o movimento sindical / organizador”. Durante todo o processo, a Amazon se referiu publicamente a seus trabalhadores como “heróis”.

A empresa também demitiu trabalhadores declarados em armazéns em Minnesota e Pensilvânia. A Amazon nega que essas demissões estejam ligadas ao ativismo dos trabalhadores, apontando para violações de políticas. Mas os funcionários dizem que as políticas estão sendo aplicadas seletivamente para atingir os organizadores. Depois que os trabalhadores saíram de Chicago, vários deles receberam críticas por violar uma regra de distanciamento social de 1,8 metro, embora a impossibilidade de manter o distanciamento social no armazém fosse parte do motivo pelo qual estavam protestando. (Os funcionários da instalação apresentaram queixas no Conselho Nacional de Relações Trabalhistas, que está investigando as reivindicações.) “Todos os motivos pelos quais eles escrevem artigos são questões que ocorrem diariamente, mas estão apenas direcionando pessoas que participaram de a ação ”, diz um trabalhador. “É uma retaliação muito clara”.

“Tenha espinha dorsal; discorde e se comprometa. “

Esse trabalhador está otimista em relação aos doentes. “Eu acho que é uma ótima organização para conectar trabalhadores de tecnologia e armazém. Todos temos o mesmo empregador, apenas locais de trabalho e condições diferentes ”, diz ele. “Eles estão ampliando a perspectiva de como organizar e colaborar com os trabalhadores do armazém, e a Amazon vê isso e os está atacando por isso.”

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No passado, a Amazon era mais tolerante à discordância entre seus funcionários de tecnologia, optando por avisos em vez de rescisões. Isso parece ter mudado nas últimas semanas, com o despedimento de Costa e Cunningham. Mas não está claro se essa será uma estratégia sustentável para a Amazônia. O sistema de armazém da empresa é altamente regulado de uma maneira que facilita a substituição dos trabalhadores, ainda mais em uma economia ruim. O mercado de trabalho para engenheiros é muito mais competitivo; eles têm mais influência e podem sair mais facilmente.

“Eu também vi muitos colegas de trabalho responderem com indignação e consternação pela retaliação da empresa contra trabalhadores que tentaram soar o alarme de segurança”, diz o engenheiro de Seattle. “A Amazon afirma valorizar a dissidência, mas eles tentaram silenciar os trabalhadores para proteger sua própria imagem – o que contraria tudo o que os técnicos de tecnologia aprendem sobre liderança”. (Um dos catorze princípios de liderança da empresa é “Tenha espinha dorsal; discorde e se comprometa”.)

“Os trabalhadores da tecnologia não estão acostumados a ser ameaçados pelo empregador, os e-mails e os convites do calendário são excluídos quando a Amazon quer silenciar alguém, demitindo funcionários seniores de longa data para salvar a cara”, diz o engenheiro. “Chocou muita gente. Isso nos fará questionar se ainda queremos trabalhar aqui “.

Costa planeja continuar seu ativismo de fora, tanto sobre o clima quanto sobre os direitos dos trabalhadores, que ela vê como interligados. Apesar de ter sido demitida, ela ainda pensa como uma funcionária de longa data – falando sobre a Amazon, ela continuava se referindo à empresa com “nós” antes de se pegar e expressa seu pesar pelo que vê como uma oportunidade desperdiçada na resposta do coronavírus da Amazon.

“Nenhuma empresa está se beneficiando mais do que a Amazon no momento, o estoque está atingindo o nível mais alto de todos os tempos, e eles também poderiam ter sido o herói no coração das pessoas, eles poderiam ter estabelecido um padrão alto para a maneira como você trata trabalhadores essenciais na época de COVID – ela diz. “Eu realmente estava tentando fazer da Amazon uma empresa melhor, para meus filhos e para a empresa em que trabalhei por 15 anos.”

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