Há pouco mais de três meses, a economia global mudou.
O que mudou para? Após a crise de 2008, eu escrevi a conferência de Desenvolvimento Econômico do Governador do Missouri em St. Louis e ofereci esta citação da Câmara de Comércio Americana: “Será essa mudança de uma economia ruim para a próxima economia. ”
Qual é a próxima economia? Ninguém sabe ao certo, mas podemos ter certeza de que muitos setores serão fundamentalmente diferentes; modelos de negócios continuarão a evoluir em um ritmo mais rápido; novas oportunidades de receita continuarão surgindo; as expectativas dos clientes aumentarão em termos de qualidade e serviço; veremos o surgimento contínuo de novos concorrentes; os ciclos de vida do produto continuarão diminuindo à medida que a inovação acelera; e muita mudança transformadora ocorrerá em mercados e indústrias, à medida que pessoas realmente inovadoras continuarão abalando os fundamentos.
Então, como as empresas estão se adaptando a essas realidades?
Com o tempo, vi e trabalhei com dois tipos diferentes de organizações e líderes. Vi falhas de inovação – empresas que estão presas na rotina econômica e incapazes de descobrir o que fazer a seguir. Em outros casos, encontrei alguns pioneiros e aceleradores reais. Eles são os líderes da inovação – eles têm o mesmo sentimento que eu publiquei em um blog há um ano, porque eles sabem que não podem entrar em pânico – eles precisam avançar inovando, mudando e adaptando.
Então, o que está atrasando os retardatários da inovação? Eu acho que existem vários atributos comuns:
- Medo do desconhecido: Ainda vejo muitas organizações motivadas pela incerteza. O que acontece se o nosso mercado não se recuperar? O que acontece se não conseguirmos reconstruir a linha superior? O que acontece se nossos clientes não começarem a gastar novamente? Tanto medo e incerteza fazem com que uma forma de liderança e grande paralisia da organização se estabeleça; eles são como veados presos em um farol e estão congelados no tempo. Evite esse destino – e rápido!
- A inércia é fácil: quando confrontados com a mudança, muitas pessoas reagem com…. fazendo nada. Quando as coisas são desconfortáveis, a maneira mais fácil de lidar com esse desconforto é evitá-lo. Esse pensamento faz com que muitas organizações e as pessoas dentro delas adormeçam. Eles continuam fazendo o que fizeram antes da recessão, esperando que isso os leve a avançar para nossa próxima economia diferente. Obviamente, isso não funciona, por uma variedade de razões diferentes.
- É fácil evitar decisões difíceis : as organizações enfrentam muitas mudanças, em termos de modelos de negócios, expectativas dos clientes, pressões de custos, novos concorrentes e inúmeros outros desafios. Lidar com qualquer uma dessas questões requer decisões difíceis, mas em muitos casos, é mais fácil adiar essas decisões no futuro, em vez de precisar lidar com elas.
- Uma falta de vontade de enfrentar a verdade: seu produto pode estar desatualizado; sua marca pode não ser vista como relevante e atualizada com a inovação rápida no seu mercado; sua força de vendas pode estar desatualizada em termos de conhecimento do produto; seus concorrentes podem ter uma estrutura de custos mais eficiente porque fizeram os pesados investimentos em TI que você não fez. Eu poderia continuar, mas o ponto é o seguinte: você pode ter sérios problemas sistêmicos e simplesmente não pode ou não quer se concentrar em corrigi-los. Faça uma verificação da realidade e use-a como um catalisador para a ação.
- Um foco de curto prazo: você ainda está preso nas manchetes da histeria da crise econômica e não pensa nas tendências de negócios por mais de três meses. Ao fazer isso, você está perdendo as transformações fascinantes que ocorrem em muitos mercados e indústrias e não vê os principais fatores para o crescimento econômico futuro, com o resultado de que você não está capitalizando sobre eles. As organizações inovadoras foram além do colapso e já estão ocupadas se posicionando para a inevitável recuperação a longo prazo.
- Uma cultura adversa ao risco: até agora, você sobreviveu a manobras cautelosas e cuidadosas. No entanto, a recessão deixou você nu com essa estratégia: seguir em frente agora exige tentar fazer muitas coisas que você nunca fez antes. Você tem uma cultura que não aceita esse pensamento. Mude isso – agora!
- Paralisado pelo medo do fracasso: relacionada à sua aversão ao risco é uma cultura que abomina erros. Quem erra é evitado; as pessoas sussurram baixinho sobre o que deu errado e o que isso pode significar. Pode pensar assim: você deve pegar suas falhas e colocá-las em um pedestal. É mais importante que você experimente e aprenda sobre esse novo mundo rápido e pós-recessão, pois o que funcionou para você no passado obviamente não funcionará para você no futuro.
- Falha na adaptação em mercados rápidos : Estou lidando com empresas que sabem que inovação constante com receita de primeira linha – o que significa inovação de produtos e serviços – agora está no mercado. Você precisa ter um canal de inovação que constantemente invente e reinvente o próximo direcionador de receita. O que você vendeu no passado – você pode não vender amanhã. Como você vai consertar isso? Ao entrar na mentalidade da economia de alta velocidade.
- Recusa ou falta de vontade de se adaptar a novas metodologias e idéias: no setor de manufatura, trata-se da manufatura 2.0 ou 3.0 ou da próxima fase … em todos os setores, não faltam novas idéias, metodologias, processos e mudanças fundamentais em termos de como fazer as coisas. Talvez você tenha fechado sua mente para novas idéias, com o resultado de não ver como seus concorrentes estão mudando rapidamente sua estrutura, recursos, tempo de colocação no mercado, linha de produtos e outros fundamentos. Acorde – estamos na era da máquina de ideias global e o resultado é que há uma quantidade enorme de pensamentos transformadores por aí sobre como fazer as coisas de maneira diferente. Sintonize, ligue e repensar!
- Perda de confiança: essa crise econômica teve o efeito de causar danos tão generalizados em vários setores, que algumas pessoas, organizações e líderes perderam a fé no futuro. Eles não têm certeza de que podem competir, adaptar e mudar. Talvez este seja o maior desafio de todos a superar – mas você só pode superá-lo saindo da sua rotina de inovação e seguindo em frente.
Bill Gates observou uma vez que “Sempre superestimamos a mudança que ocorrerá nos próximos dois anos e subestimamos a mudança que ocorrerá nos próximos dez. Não se deixe levar pela inação. ”
Não poderia ter sido melhor. Qual é a sua escolha – ser um líder em inovação, ciente de para onde estamos indo no futuro ou um retardatário da inovação, ainda atolado em pensamentos de curto prazo?
Pense em crescimento!
