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Como escolhemos, ou pensamos que devemos escolher, nossos especialistas? Uma pista vem dos guias da web “Como escolher um X”. Para 18 tipos de especialistas X, eu pesquisei essa frase e li os 8 principais acessos do Google, observando todos os tipos de pistas de informações mencionadas em cada guia. Aqui está a tabela completa de resultados.

Aqui estão os 25 tipos de pistas mais comuns, classificados pela porcentagem desses guias em que cada um é mencionado:

Aqui estão os 18 tipos de especialistas, classificados pelo número médio de tipos de pistas que seus guias mencionam:

Como escolher um charlatão 3

Olhando para essas tabelas, imaginei que os guias podem preferir mencionar tipos de pistas que mais gostaríamos de usar ao fazer nossas escolhas, e que os guias podem mencionar mais pistas para tipos de especialistas em que nos preocupamos mais em escolhê-los bem. Então eu fiz um conjunto do 16 pesquisas do Twitter para estimar essas coisas para 16 tipos de especialistas e 16 tipos de pistas.

Resultados a serem observados:

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  • Os guias para 18 tipos diferentes de especialistas variam por um fator de 3 em quantos tipos de pistas eles mencionam.
  • As 25 principais pistas de informações variam em um fator de 12 na frequência com que são mencionadas nos guias.
  • Embora diferentes pistas sejam favorecidas nos guias para diferentes tipos de especialistas, o padrão geral parece bastante aleatório.
  • Apenas 7,8% dos guias mencionam as 25 principais pistas diretamente sensíveis aos resultados. (Os marcados em vermelho acima.)
  • A correlação entre o número de pistas que os guias X mencionam e o quanto os entrevistados estão preocupados com a escolha de X é forte: +0,41.
  • A correlação entre a frequência com que os guias mencionam uma pista e o quanto os entrevistados querem que ela escolha é negativa: -0,21. Isso ocorre principalmente porque as pesquisas colocam mais peso nos registros históricos. Meus seguidores provavelmente não são representativos aqui, pois esse é um assunto sobre o qual falo muito.
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Os guias não costumam mencionar pistas relacionadas a resultados, provavelmente porque poucos clientes os atendem. Em geral, não podemos dizer se um tipo de especialista X é um “charlatão”, em que versões “melhores” não ajudam muito mais os clientes com os resultados, pelo tipo de pistas que as pessoas usam para escolher X. Talvez a maioria das pessoas consiga não diga a diferença.

Então, que explicações você pode oferecer para qualquer um dos padrões que vê?

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