Apple e Google têm uma maneira inteligente de incentivar as pessoas a instalar aplicativos de rastreamento de contatos para o COVID-19
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Na semana passada, a Apple e o Google nos surpreenderam com o anúncio de que as empresas estão desenvolvendo um sistema para permitir o rastreamento generalizado de contatos em um esforço para conter a pandemia de COVID-19. O esforço tem apenas duas semanas e meia de idade, disseram as empresas, e há muitas questões em aberto sobre como ele funcionará. Na segunda-feira à tarde, as empresas nos convidaram a ligar e fazer algumas perguntas, e eu entrei no grupo e o fiz.

A idéia básica é que, conforme as jurisdições achatam, a curva de infecção e começar a considerar a reabertura de partes da sociedade, eles precisam implementar um esquema abrangente de “teste e rastreamento”. Você deseja testar as pessoas de maneira ampla e completa para a doença, como explica este artigo de Umair Irfan, de segunda-feira. E então, à medida que você descobre novos casos, deseja ver com quem essas pessoas entraram em contato durante o tempo em que foram infecciosas.

Historicamente, este tem sido um processo manual. Desde o início do surto de COVID-19, alguns países se voltaram para os meios tecnológicos, em um esforço para permitir às autoridades de saúde pública encontrar mais pessoas que possam ter sido expostas e fazê-lo com mais eficiência. Até o momento, não está claro que o rastreamento de contato habilitado por tecnologia tenha sido tão eficaz. O sistema conta com a participação voluntária, que geralmente tem sido fraca. E a tecnologia Bluetooth da qual o sistema depende traz um alto potencial para falsos positivos: ela não é suficientemente poderosa para distinguir entre os casos em que as pessoas estavam muito próximas daquelas em que estavam a 15 metros ou mais de distância.

Meu principal interesse nesta história – além da natureza altamente incomum da colaboração entre a Apple e o Google – é o quão eficaz ela poderia ser. Mas há muitas outras perguntas sobre como isso funcionará que me parecem igualmente interessantes. Vamos dar uma olhada no que as pessoas estão dizendo e no que aprendemos hoje.

A maior preocupação que muitas pessoas expressaram sobre a colaboração é que ela levará a violações de privacidade prejudiciais. Os senadores democratas lideraram a acusação aqui, enviando uma carta aberta às empresas expressando seus medos. Estou menos preocupado. Por um lado, o sistema da Apple e do Google foi projetado de maneira inteligente para maximizar a privacidade individual; evita a captura de dados de localização e registra apenas a proximidade do seu smartphone com a de outra pessoa. E, por outro, valorizo ​​menos minha própria privacidade durante uma emergência de saúde pública. Confio na Apple e no Google para impedir que minhas informações pessoais de saúde sejam identificadas como minhas e compartilhadas com outras pessoas, mas, devido ao design do sistema, não vejo como uma violação seria catastrófica, mesmo que de alguma forma se materializasse.

Ainda assim, se você é do tipo de pessoa que gosta de pensar nos piores cenários, meu colega Russell Brandom analisa algumas idéias sobre como os dados coletados como parte desse esquema podem, teoricamente, ser desidentificados. Os esquemas são geralmente tão elaborados que é difícil para mim imaginar até um Estado-nação realizando-os, embora seja algo para ficar de olho.

O segundo conjunto de preocupações tem a ver com a forma como o sistema funcionará na prática. A Apple e o Google responderam muitas perguntas sobre esse assunto hoje; aqui está o que eu considero o mais conseqüente.

Primeiro, as empresas disseram que, na segunda fase de seus esforços, quando o rastreamento de contato estiver ativado no nível do sistema operacional, notificarão as pessoas que tiverem optado por sua exposição potencial ao COVID-19 mesmo que não tenham baixado o aplicativo relevante de sua autoridade de saúde pública. Meu entendimento é que o próprio sistema operacional alertará as pessoas de que elas podem ter sido expostas e as direcionará para o download do aplicativo de saúde pública relevante. Isso é significativo porque pode ser difícil convencer as pessoas a instalar software; Cingapura viu apenas 12% de adoção de seu aplicativo nacional de rastreamento de contatos. Colocar notificações no nível do sistema representa um grande passo adiante para esse esforço, mesmo que ainda exija que as pessoas participem.

Segundo, o Google disse que distribuiria a atualização do sistema operacional através dos serviços Google Play, uma parte do Android controlada pela empresa que permite alcançar a maioria dos dispositivos ativos. (O Google diz que estará disponível para todos que executam o Android 6.0, também conhecido como Marshmallow, e superior em dispositivos que possuem a loja Google Play.) Isso é altamente preferível do que depender de operadoras, que historicamente demoram a distribuir atualizações. Resta ver exatamente quais dispositivos serão elegíveis para a atualização, tanto no Android quanto no iOS. Mas parece provável que as empresas possam alcançar os dispositivos mais ativos do mundo – um feito significativo. (Relacionado: alguém perguntou às empresas qual a porcentagem da população que precisamos usar o sistema para fazê-lo funcionar. Ninguém sabe.)

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Terceiro, as empresas disseram que impediriam o abuso do sistema encaminhando alertas através de agências de saúde pública. (Eles também estão ajudando essas agências, como o Serviço Nacional de Saúde da Grã-Bretanha, a criar aplicativos para fazer exatamente isso.) Enquanto os detalhes ainda estão sendo elaborados e podem variar de agência para agência, Apple e Google disseram que reconheciam a importância de não permitindo que as pessoas acionem alertas com base em reivindicações não verificadas de uma infecção por COVID-19. Em vez disso, eles disseram, as pessoas diagnosticadas receberão um código único pela agência de saúde pública, que o recém-diagnosticado precisará inserir para acionar o alerta.

Quarto, as empresas prometeram usar o sistema apenas para rastreamento de contatos e desmontar a rede quando necessário. Alguns leitores me perguntaram se o sistema poderia ser utilizado para outros fins, como publicidade direcionada, ou se organizações não-governamentais poderiam ter acesso a ele. Hoje, a Apple e o Google disseram explicitamente que não.

Quinto, ouvi alegações conflitantes sobre a capacidade do rastreamento baseado em Bluetooth para medir distâncias. Na semana passada, eu lhe disse que o Bluetooth não conseguia distinguir entre os telefones que estavam a um metro e meio de distância um do outro, em contradição com os conselhos das agências de saúde pública, e os que podiam estar a 20 ou 30 pés de distância. Um leitor me indicou uma parte do padrão Bluetooth conhecido como indicação de intensidade do sinal recebido, ou RSSI, que visa oferecer detalhes de localização refinados.

A Apple me disse que a eficácia do RSSI é prejudicada por vários fatores de confusão: a orientação dos dispositivos em relação um ao outro, se um telefone está em uma mochila ou de outra forma protegido contra o sinal, e assim por diante. Tomados em conjunto, esses fatores minam a confiança do sistema na proximidade entre dois telefones. Mas continua sendo um assunto de exploração.

Então, para encerrar: hoje nos sentimos mais ou menos otimistas em relação ao rastreamento de contatos habilitados por tecnologia do que antes? Este post do pesquisador de segurança Ross Anderson do fim de semana expõe muitas das preocupações que compartilhei aqui na semana passada, além de algumas extras. “Suspeito que os aplicativos de rastreamento sejam realmente apenas algo que faz”, escreve Anderson. “Muitos países agora parecem ter passado do ponto em que o rastreamento de contatos é uma alta prioridade; até Cingapura teve que entrar em confinamento. ”

Por outro lado, argumenta Ben Thompson, poderia haver valor em lançar as bases tecnológicas agora para esforços expandidos posteriormente. Ele escreve:

“Eles estão criando opcionalidade. Quando e se a sociedade decidir que esse tipo de vigilância é aceitável (e, de forma crítica, constrói os outros componentes – como testes – de uma resposta eficaz), a tecnologia estará pronta; é apenas um toque para que a Apple e o Google centralizem esses dados (ou, talvez como meio termo, habilitem o software de gerenciamento de dispositivos móveis usado pelas empresas, centralizem esse recurso). Isso não é algo pequeno, considerando que o software não é construído em um dia. ”

Ainda acho que é improvável que o rastreamento de contato digital seja um dos dois ou três aspectos mais importantes do plano de resposta de coronavírus de um país. Os especialistas me disseram que o distanciamento social, testes em larga escala e o isolamento de indivíduos doentes são significativamente mais importantes. E quando se trata de rastreamento de contatos, sabemos que os seres humanos costumam fazer um trabalho melhor que os smartphones – e alguns argumentam que precisamos contratar centenas de milhares deles para fazer o trabalho.

Ao mesmo tempo, é possível ver como o rastreamento de contato digital pode pelo menos complementar outros esforços relacionados, incluindo o rastreamento manual de contatos. Comparado com o que, digamos, Hong Kong está fazendo para testar e rastrear, distribuindo pulseiras de rastreamento digital para todos que estão saindo do avião no aeroporto, o que a Apple e o Google propuseram pode ser descrito apenas como uma meia medida. Mas, pelo menos nos Estados Unidos, pode ser que apenas uma série de meias medidas sejam necessárias.

A relação

Hoje em notícias que podem afetar a percepção pública das grandes plataformas de tecnologia.

⬆️Tendência: Oncologistas dizem que estão obtendo algumas das melhores informações recentemente sobre Twitter, e alguns até são respostas de crowdsourcing para perguntas difíceis de outros médicos.

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⬇️ Tendência para baixo: Em quarentena Amazonas os trabalhadores dizem que ainda não foram pagos, apesar da nova política da empresa sobre licença médica por quarentena. A empresa diz que os trabalhadores serão pagos.

Pandemia

Amazonas está contratando 75.000 trabalhadores adicionais depois de preencher mais de 100.000 posições no último mês. A onda de contratações visa ajudar a empresa a atender um aumento na demanda devido à pandemia de coronavírus, relata Annie Palmer na CNBC:

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À medida que continua a contratar mais trabalhadores, a Amazon também aumentou o pagamento por hora dos funcionários e dobrou o pagamento de horas extras para os trabalhadores do armazém. Até o final de abril, os trabalhadores de armazém e entrega podem ganhar US $ 2 por hora adicionais nos EUA, 2 libras por hora no Reino Unido e aproximadamente 2 euros por hora em muitos países da UE. Atualmente, a Amazon paga US $ 15 por hora ou mais em algumas áreas dos EUA para trabalhos de armazém e entrega.

A Amazon anunciou várias mudanças nos benefícios além dos aumentos salariais. A empresa permitiu que os trabalhadores tirassem folgas ilimitadas e sem remuneração e oferece duas semanas de licença remunerada para os trabalhadores que deram positivo para o vírus ou estão em quarentena.

Amazonas começará a lista de espera de novos clientes para entrega de produtos de mercearia e reduzirá o horário de compra em algumas lojas da Whole Foods. A medida visa priorizar pedidos de clientes existentes que compram comida on-line durante o surto de coronavírus. (Enquanto isso, as pessoas recorrem ao uso de scripts baixados do Github para procurar por vagas disponíveis.) (Krystal Hu / Reuters)

Após a paralisação de Staten Island, Amazonas finalmente começou a verificar a temperatura dos trabalhadores na entrada do armazém, aplicando regras de distanciamento social e pilotando o desinfetante de nevoeiro. Mas algumas pessoas dizem que o lançamento das novas medidas de segurança foi desigual. Muitas vezes, as mudanças são feitas somente depois que os trabalhadores exercem pressão. (Josh Dzieza / The Verge)

Aqui está o que nove Amazonas os trabalhadores têm a dizer sobre o trabalho durante a pandemia. “Sinto que esse trabalho é essencial porque as pessoas precisam de entregas, mas também é essencial para mim porque preciso de dinheiro para alimentar minha família”, disse um deles. (Louise Matsakis / Com fio)

Amazonas já era poderoso. Mas com 250.000 lojas nos EUA fechadas devido à pandemia, a empresa está pronta para se tornar ainda mais dominante sempre que a economia voltar ao normal. (Jason Del Rey / Recode)

O coronavírus está conduzindo novos sistemas de vigilância em pelo menos 28 países ao redor do mundo. OneZero está rastreando a expansão desses programas, alguns dos quais prejudicam a privacidade pessoal. (E alguns dos quais são projetos bastante comuns que agregam dados anônimos). (Dave Gershgorn / OneZero)

O Supremo Tribunal começará a conduzir argumentos orais por teleconferência, uma grande mudança provocada pela nova pandemia de coronavírus. Ele também transmitirá um feed de áudio ao vivo – outra novidade para o tribunal. (Adi Robertson / The Verge)

A economia dos EUA não voltará ao normal tão cedo, de acordo com grupos de reflexão de políticas públicas e centros de pesquisa. Os grupos estão elaborando planos de como reabrir a economia dos EUA, e todos dizem que sem uma vacina, acabar com o distanciamento social será incrivelmente difícil. (Ezra Klein / Vox)

Presidente Donald Trump promove os medicamentos antimaláricos cloroquina e hidroxicloroquina como tratamentos para o novo coronavírus. Até o momento, não há evidências suficientes para dizer se eles realmente funcionam. (E um estudo sobre sua eficácia foi interrompido na segunda-feira por causa do risco de complicações cardíacas fatais.) Os comentários de Trump, que foram cobertos pela grande imprensa, mostram que desinformação não é apenas um problema para a mídia social. (Adi Robertson / The Verge)

O presidente russo, Vladimir Putin, desempenhou um papel principal na divulgação de informações falsas sobre as origens do novo coronavírus. A mudança é parte de seu esforço mais amplo para desacreditar o Ocidente e destruir seus inimigos por dentro. (William J. Broad / O jornal New York Times)

Na China, a mídia estatal e diplomatas influentes também estão empurrando informações erradas sobre as origens do COVID-19. Ao fazer isso, eles legitimam os rumores dos recessos da Internet – e garantem a conscientização em massa dessas idéias. (Renée DiResta / O Atlantico)

O sargento do Senado em armas alertou escritórios que Ampliação representa um alto risco para a privacidade e pode deixar seus dados e sistemas expostos. O chefe de aplicação da lei instou os legisladores e sua equipe a usar Skype em vez de. (Cristiano M.Lima / Politico)

Google está fazendo alterações nos resultados da pesquisa para facilitar a localização de opções virtuais de assistência médica. Os prestadores de serviços de saúde virtuais sofreram um aumento na demanda devido à pandemia do COVID-19. (Jay Peters / The Verge)

Google lançou um site dedicado às atualizações de coronavírus na Índia. A empresa também ajustou seu mecanismo de busca e Youtube exibir com destaque informações confiáveis ​​sobre a pandemia. (Manish Singh / TechCrunch)

Google criou um portal de aplicativos para ajudar o estado de Nova York a lidar com um aumento histórico nos registros de desemprego. A empresa disse que poderia trazer um serviço semelhante para outros estados também. Isso é legal! (Jennifer Elias / CNBC)

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A pandemia de coronavírus permitiu Google a se distanciar de seus concorrentes ao colocar sua tecnologia nas salas de aula. O Google Classroom, um serviço gratuito que os professores usam para enviar tarefas e se comunicar com os alunos, dobrou os usuários ativos para mais de 100 milhões desde o início de março. (Gerrit De Vynck e Mark Bergen / Bloomberg)

maçã Em breve, os mapas exibirão os locais de teste do COVID-19 como parte dos esforços mais amplos da empresa para combater o novo coronavírus. (Benjamin Mayo / 9To5Mac)

Whatsapp implementou sua alteração no encaminhamento de mensagens para impedir a disseminação de informações erradas. Agora, as mensagens virais só podem ser encaminhadas para uma pessoa de cada vez. (Rita El Khoury / Android Police)

Youtube o tráfego está subindo rapidamente, mas os criadores ainda estão lutando. Isso ocorre porque as taxas de publicidade caíram significativamente durante a pandemia de coronavírus. (Chris Stokel-Walker / OneZero)

Relacionado: O público de e-sports está aumentando, mas o coronavírus diminuiu a velocidade do mercado de anúncios e tornou muito difícil capitalizar esses espectadores. (Seb Joseph / Digiday)

O coronavírus devastou o mercado de trabalho americano, mas grandes empresas de tecnologia, incluindo maçã, Google, Amazonase Facebook, ainda estão contratando. O Facebook planeja preencher mais de 10.000 funções de produtos e engenharia para ajudar a acompanhar o aumento do tráfego. (Chip Cutter e Patrick Thomas / Jornal de Wall Street)

Mais pessoas estão assistindo performances sexuais transmitidas on-line devido à quarentena de coronavírus. Mas os modelos ainda não estão ganhando mais. Eles dizem que os novos espectadores também não estão dando gorjetas, e há muita concorrência. (Gabrielle Drolet / O jornal New York Times)

As pessoas estão sendo despejadas sobre o Zoom. E sim, aparentemente estamos chamando a tendência de “Zumping”. (O guardião)

Rastreador de vírus

Total de casos nos EUA: Pelo menos 579.001

Total de mortes nos EUA: Mais de 23.000

Casos relatados na Califórnia: 24.032

Casos relatados em Nova York: 195.031

Casos relatados em Nova Jersey: 64.584

Casos relatados em Massachusetts: 26.420

Dados de O jornal New York Times.

Governando

Um tribunal federal de apelações reviveu litígios em todo o país acusando Facebook de violar os direitos de privacidade dos usuários rastreando suas atividades na Internet mesmo depois que eles saem da plataforma de mídia social. Os usuários agora podem buscar várias reivindicações sob as leis de privacidade e escutas telefônicas federais e da Califórnia. (Jonathan Stempel / Reuters)

Facebook entrou com uma ação contra Basant Gajjar por fornecer software e serviços de camuflagem projetados para burlar sistemas automatizados de revisão de anúncios, a fim de exibir anúncios enganosos no Facebook e Instagram. (Facebook)

Indústria

Instagram atualizou o aplicativo IGTV para promover criadores de conteúdo que produzem vídeos longos. A página inicial agora apresenta um criador no topo, adaptado a cada usuário com base em quem eles seguem. O aplicativo também está recebendo uma guia Descobrir. (Ashley Carman / The Verge)

Instagram lançou o acesso a DMs da web globalmente. Agora, todos podem ver e enviar mensagens na web. (Ashley Carman / The Verge)

Coisas para fazer

Coisas para ocupar você online durante a quarentena.

Assista ao episódio remoto do Saturday Night Live, realizado Ampliação. A plataforma de vídeo acabou desempenhando um papel de protagonista no programa, com piadas constantes que terminavam com os punchlines do Zoom e um impressionante segmento “Atualização de fim de semana”, tudo feito com o software de produtividade. (Julia Alexander / The Verge)

maçã está fazendo uma seleção de programas originais do Apple TV Plus gratuitamente para ajudar na quarentena em andamento. A coleção gratuita já está disponível neste link nos EUA. Infelizmente, o The Morning Show, que é o único original da Apple que eu realmente assisti, não faz parte da coleção. (Thomas Ricker / The Verge)

“Pink Floyd, The Grateful Dead, Radiohead e Metallica estão lançando material invisível, raro ou arquivado em meio ao bloqueio do coronavírus”, relata Mark Beech no Forbes. Eu assisti a um novo show do Radiohead em 2008 no fim de semana e foi ótimo!

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